5G商用三年，运营商陷入“效益背反”陷阱

今天是世界电信日。半个多月后，中国也将迎来5G牌照发放三周年。

回顾3年来，中国在5G网络建设、5G手机出货量、5G用户数等方面取得了瞩目的成绩。但无法回避的是，5G要进一步普及，依然有着种种挑战。

在网络覆盖上，广大农村地区会是接下来的难点；在5G手机出货量上，今年一季度不升反降；在5G应用上，杀手级的应用依然欠缺。

对于杀手级应用的缺失，三大运营商也意识到了这一点。5G视频彩铃、5G消息、5G新通话，几乎所有的运营商ToC服务都在迎来新一轮升级。只不过，从服务的推出，到大规模商用，依然有着亟待跨越的鸿沟。

来到3年的时间点，中国5G的普及正在走入深水区。

数据显示，截止今年一季度，中国累计建成开通155.9万个5G基站，5G网络已覆盖全国所有地级市和县城城区。

在此背景下，运营商已经开始放慢5G投资的脚步。

中国移动董事长杨杰日前在2021年业绩会上表示，2020年—2022年是5G投资建设高峰期，2022年也是中国移动5G投资高峰期的最后一年。从2023年开始，若没有其他重大事项，公司的资本开支会逐步下降。

从财报披露的数据来看，确实如此。

2020年，中国移动5G资本开支为1025亿元；2021年小幅增长至1140亿元；而2022年则预计小幅降至约1100亿元。“从明年开始5G投资不再增长，并且会呈逐步下降的趋势。”杨杰说。

不过值得注意的是，5G网络要实现全国覆盖，还有重要的一环：农村。从面积和人口上来说，农村的规模都远大于城市。

今年，运营商将5G网络建设的重点也在转向农村。杨杰此前曾表示，将确保2022年底前基本实现全国乡镇以上5G连续覆盖，以及重要园区、热点区域、发达农村的有效覆盖；中国电信和中国联通也正在将5G共建共享覆盖至县城和发达乡镇。

从中国电信和中国联通来说，在农村的5G共建共享也能够极大的降低投资成本。今年1月双方披露的数据是，累计节省网络建设投资超过2100亿元，每年节约网络运营成本200亿元。

从中国移动来说，其与中国广电在700MHz 5G网络上的共建共享，也将在农村市场覆盖上发挥极大的作用。700MHz频段5G网络具有覆盖广、穿透强、上行能力强的特点，适合广域覆盖。

据悉，中国移动通过与中国广电共建共享，2021年建设了20万个700MHz 5G基站，今年计划再建设28万个700MHz 5G基站。届时，700MHz 5G网络也将实现全国覆盖。

不过让外界焦急的是，中国广电虽然也拿到了5G牌照，成为新晋的第四大运营商，但却迟迟没有放号。未来中国广电能否打破当前的市场格局，仍是未知数。

就在昨天，信通院刚刚公布了3月国内手机市场数据。

数据显示，2022年3月，国内手机市场总体出货量2146.0万部，同比下降40.5%。其中5G手机出货量1618.5万部，同比下降41.1%，占同期手机出货量的75.4%。

值得注意的是，这已经是连续三个月5G手机出货量以及占比出现下降。今年2月和3月，占比均跌破了80%。

惨淡的数据之下，“4G手机反弹”、“5G手机没用”等说法纷至沓来。

新浪科技此前曾撰文分析过，同期对比之下4G手机出货量并没有出现同比大幅反弹。5G手机出货量占比下降，与疫情对消费能力的影响、华为转向4G手机、以及其它厂商入门级4G产品仍存需求等多种因素有关。

而5G手机要实现进一步普及，与运营商接下来的网络建设，以及5G套餐价格等也密切相关。

一方面，随着运营商在农村进行大规模的5G覆盖，仍然会存在着一些中低端4G手机用户向5G换机的需求；另一方面，当前的5G套餐价格，对于农村市场消费人群来说，依旧处于高位。

对于三大运营商而言，好不容易依靠5G实现了ARPU值（每用户平均收入）的止跌回升，要让他们在5G套餐上大幅降价，无疑十分艰难，对于收回这几年的5G投资成本也相当不利。

而这对于使用700MHz建网的第四大运营商中国广电，农村市场或许是一个可能弯道超车的机会。

除了网络和终端之外，应用也是推进5G普及的重要一环，但也是当前5G发展中最大的痛点。

在已经使用了5G手机和5G套餐的用户当中，很难感受到与4G有太大的差别，可能是大多数用户的使用体验。

运营商们也在努力解决这一问题。5G视频彩铃、5G消息、5G新通话，三大运营商在不遗余力的将4G时代的通信产品进行升级，以给5G用户带来不一样的体验。

不过这个过程并不完全顺利。

5G视频彩铃是目前这三个产品中用户量最大的，三家运营商的5G视频彩铃用户已经高达数亿。但今年3月，却因为锤子科技创始人罗永浩的炮轰而走上风尖浪口。5G视频彩铃，在相关用户体验上，还有众多痛点需要解决。

5G消息可谓是三大运营商5G服务中受到关注度最高的，一度被认为是向微信发起挑战。但由于涉及到与手机厂商的入口利益之争，以及三大运营商之间的互联互通问题，商用进程不算特别理想。

而今年4月推出的5G新通话，则成为了新的明星5G产品。

先是中国移动在4月12日宣布推出5G新通话，随后中国联通、中国电信于4月26日联合宣布实现5G新通话互联互通，三大运营商之间在5G新通话上明争暗战。

从消费者端来说，5G新通话实现了无需下载App、原生通讯录直接高清视频通话的体验，同时不耗费流量、优先扣除套餐内通话分钟数，这相比5G消息的资费来说，更具吸引力。

在5G新通话发布之后，一位通信行业人士更是直言，这才是运营商真正能对标微信的产品。

5G新通话也并不是完全没有挑战。从用户使用习惯上来说，微信语音通话和视频通话已经成为全民使用的功能。要改变数亿用户的使用习惯，不是一件易事。

不过至少，在提供差异化的5G应用上，运营商们已经在一步一步尝试。至于成功与否，等待市场验证。