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NVC 认为唯有当我们自己的内在需要被看见，被接纳、被滋养时，我们才能全然地活出自己的生命的本性。
NVC认为我们人性是相通的——虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要。 非暴力沟通就是这样一种训练的方式，让我们可以把注意力放在真正要去的地方——我们自己内在的需要。他人的言行举止或许会激发我们的感受，但绝非产生这些感受的原因。
具体解析，对于大多数的人来说，个人成长一般会经历的三个阶段如下：
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第一阶段——“情感的奴隶”。在这个阶段，我们相信自己需要为他人负责——让他人快乐是我们的义务；同时我们会天真地认为他人有义务为自己负责。用NVC的语言就是：此时他人应该照顾我的需要（need），我应该满足他人的需要（need）。如果别人不高兴，我们就会感到不安，觉得自己有责任做点什么。此时，我们特别容易把亲人看作是负担、认为亲人没有尽到责任。
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第二阶段——“面目可憎”。在这个阶段，我们发现，为他人的情绪负责，牺牲自己迎合他人，代价实在很大；好像别人（甚至是至亲）也不能真正照顾到我的需要。用NVC的语言就是：此时我再也不管他人的需要（need）了，可是我自己的需要（need）怎么满足还是没有方向。想到日子过得这么憋屈，我们可能会很恼怒。此时，如果遭遇他人的痛苦，我们可能就会无动于衷：“这是你自己的问题！和我有什么关系？!”虽然不再愿意为他人负责，但我们还心存疑虑（我自己咋办，完全不管别人行吗？）。因此，我们的态度也就显得生硬。
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第三阶段——“生活的主人”。在这个阶段，我们乐于互助。我们帮助他人，是出于爱，而不是出于恐惧、内疚或惭愧。那是自由而快乐的行为。此时，我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。用NVC的语言就是：我无法为他人的需要（need）负责，但我为自己的需要（need）应负百分之百的责任。我们还发现，人与人相互依存，损人无法真正利己。非暴力沟通正是想帮助我们既表达自己，又关心他人，这种关心他人不在是出于担心、恐惧或是任何原因的不得不，而是我由衷活出自己后的一种积极的副产品。
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