最近在家,看书学习,主要是一些管理类和营销类的书籍。对一些组织的管理,组织的变革等10条总结:
1,疫情之下,很多企业都在加速向互联网和线上转型,张丽俊老师说:“如果现在不转型互联网,那10年后就没你们公司什么事了。”
2,互联网转型分to B和to C。我身处to B行业,其实一开始是不了解像我们这种to B的行业也需要转型互联网,特别是私域。
3,所有行业,所有目标客户群,都需要开始面向互联网转型。因为to B也需要打广告,需要做用户的触达,需要做用户的需求收集。
4,to B的互联网商业模式,或者商业闭环是:线上用户触达,收集用户信息,主动联系客户,线下拜访,线下成单。因为to B的客单价比较高,一般是线上+线下模式
5,to C做的就是线上流量、客单价、转化率,看的是粉丝数。to C的客单价一般不能超过3K。采取的是纯线上交易模式。一场直播下来,看粉丝数,看流量,看转化率,看客户留存率。再做数据分析。
6,转型互联网的理由是效率,效率,效率。现在的一切都是效率优先,只有提升10倍的效率为目标,企业才可能长久。
7,使命,愿景,价值观。组织,人才,KPI。企业内部的组织形式要随着变革一起发生,包括人才的选用,价值观的建立,目标的设定。
8,在疫情期间,可以让自己慢下来,沉下心做一些平时想做而没时间做的。所谓是重要但不紧急的事。比如学习,写作,组织治理,团队成员内部培训,甚至是组织的变革。
9,我们做to B的业务,转型互联网方向,可以做一些线上的培训,线上的产品讲解,发布一些产品文案、视频。更可以与行业内的或者是跨行业的企业合作,采取多方位,多渠道,组合式的方案,横向、纵向联合获取客户,以点到面。
10,疫情期间,我自己部门每周组织不少于3场培训。这样一来,日后有新人入职,或者给客户培训的时候,都可以调用这样的培训资料和视频。以较少的边际成本,获取较大的收益。
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