来源：营销案例精选（ID：m-cases）
作者：精选君（授权发布）
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前两天狂人冲浪的时候，看到一个话题：
为什么年轻人看不上星巴克了？
这话题也是有够突然的。。。
年轻人：我看不上的多了去了
星巴克：能不能盼我点好，我真的会谢
点进去一看，星巴克近期公布了2022财年第二财季财报，其在中国市场净收入下降了14%，在同店销售环节，中国市场的同店销售额下降23%。
如今，喝咖啡早已成为了不少人的生活方式。每天起床来一杯咖啡，更是许多人刻烟吸肺的标配。
然而，星巴克作为咖啡行业龙头，销量数据和人气表现并不强势。在不少朋友眼里，其甚至不再是一个喝咖啡的地方，而是一个方便办公的商务场所。
让我们来看看网友们是怎么说的吧：
不过，狂人认为星巴克“不受年轻人待见”的情况也不是无迹可寻。
首先，让我们把时间线拉回三个月前。
当时的星巴克正在经历一场舆论风暴：
互联网是有记忆的，忘记的朋友们就由我来帮大家复习吧：
事情是这样的，2月的时候有几个执勤民警在星巴克门口吃饭，什么也没做，就是正常吃饭。
星巴克员工出来看到民警在吃饭，就让他们换个地方吃，理由是影响到他们的品牌形象了，更离谱的是民警们走后，星巴克还去投诉了。。。
因为这场“驱赶”事件，星巴克的负面舆论发酵不断，再加上星巴克还老隔三岔五上热搜，导致部分消费者对星巴克产生反感情绪。
与其说是民警影响了品牌形象，我看倒不如说是星巴克自己作的。
其次，从行业环境来看。
咖啡文化之下，咖啡品牌应运而生。对于消费者来说，可选择的品牌也越来越多。
瑞幸、Arabica、Mstand、麦咖啡、Costa……一系列咖啡品牌里有平价的、有高端的、有小众的、有可以网红打卡的。可见，星巴克已经具备替代性。
此外，星巴克的对手不止是其他咖啡，还有其他奶茶。
各类新消费茶饮品牌的横向挤压，也给星巴克带来了不少竞争压力。
如今，年轻人逛街时人手一杯捧着的往往不是咖啡而是奶茶，相比之下，奶茶的价格更低，口味选择也多，各种好看花哨的包装还能成为社交谈资。
此外，疫情也让消费者习惯发生了改变。
因为疫情影响，居家办公的情况越来越频繁。对于消费者来说，出门购买受到条件限制，线上订购虽然方便快捷却不能即时享用。
在这种情况下，方便即时还能动手活动的咖啡机和速溶产品成功跳脱，成为了消费者在居家环境下的不二选择。
怎么说呢，星巴克其实在我心里拥有着一个跌宕起伏的剧情。
小时候我觉得它好高端，觉得它是属于有钱人喝的咖啡，路过门店的时候都自动弹开。
读高中的时候，喝星巴克的人变得多了。因为我发现那些上街拍的俊男靓女和精英人士都人手一杯星巴克，而且冬天不管手多冷，都要把星巴克的logo面向镜头。
上大学之后偶尔会买星冰乐，为什么说是偶尔呢，因为它贵呀，本大学生囊中羞涩，偶尔买一次就已经非常满足了。
而且每次点单还巨怕，思考自己应该和小哥说我要大杯还是tall杯，担心说错了会很丢脸。。。
工作之后，狂人倒是经常去星巴克，也不是好那几口咖啡，主要是客户急着我改稿，最近能连wifi的地儿也就星巴克了。。。
老实说，星巴克现在还挺尴尬的，高端吧比不过，亲民吧算不上，你说它环境好吧，打工人看了也会吐槽它桌椅高低不舒服。
OK，说了这么多，我觉得星巴克销量下降还有一个根本原因。
那就是很多爱喝咖啡的年轻人，都变成了咖啡困难沪，人在上海想喝却喝不到啊！
最后，欢迎大家谈谈自己的看法。
你觉得星巴克还有优势吗？
广告狂人
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